Política de Privacidade

Última atualização: 20 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Vanzinha ("nós", "nosso" ou "app") coleta, usa, armazena e protege as informações de motoristas, pais e responsáveis que utilizam nosso aplicativo de gestão de transporte escolar. Ao usar o Vanzinha, você concorda com as práticas descritas aqui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do serviço:

• Dados de conta: nome, e-mail, telefone e foto de perfil informados no cadastro.
• Login com Google ou Apple: se você escolher entrar com uma dessas contas, recebemos delas o seu nome, e-mail e, no caso do Google, a foto de perfil. Não recebemos a senha dessas contas.
• Dados de alunos: nome, endereço de embarque, escola e contato do responsável, cadastrados pelo motorista ou pelo responsável para a operação das rotas.
• Dados financeiros: registros de mensalidades, despesas e chave PIX do motorista. O Vanzinha não processa pagamentos — o PIX é realizado diretamente entre responsável e motorista, e assinaturas são processadas pela App Store ou Google Play.
• Mensagens: conversas trocadas no chat entre motorista e responsável.
• Lembretes pelo WhatsApp: quando o responsável autoriza (no cadastro feito pelo motorista ou na matrícula), registramos a autorização (data e origem) e usamos o telefone dele para enviar lembretes de mensalidade. Guardamos um registro de cada envio (data, tipo de lembrete e situação da entrega).
• Dados de uso: informações técnicas básicas (modelo do dispositivo, sistema operacional, identificadores de notificação push) para o funcionamento e melhoria do app.
• Diagnóstico de erros: quando o app apresenta erro ou lentidão, enviamos dados técnicos (tipo de erro, tela, versão do app, modelo do aparelho e sistema) associados apenas a um identificador interno da conta — sem nome, e-mail ou conteúdo das suas informações — para corrigir problemas.
• Lista de espera do site (encerrada): até o lançamento do app na App Store, em outubro de 2026, o site recebia nome, e-mail e telefone de quem queria ser avisado. Esses dados são usados apenas para esse aviso e apagados em seguida; o site não coleta mais cadastros para lista de espera.
• Análise de uso do site: em www.vanzinha.com.br coletamos estatísticas de navegação (páginas visitadas, cliques em botões, seções lidas, dispositivo, navegador, origem do acesso e cidade aproximada) por meio do PostHog, para entender como o site é usado e melhorá-lo. Quem entrou na lista de espera teve o e-mail associado a esse histórico de navegação, para que pudéssemos reconhecer a pessoa quando o app fosse lançado. Não são coletados senhas nem o conteúdo digitado em outros campos.
• Medição de anúncios no site (opcional):só se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies de www.vanzinha.com.br, o Pixel da Meta registra as páginas visitadas, os cliques em botões e links do site (como os de baixar o app ou criar conta) e informações públicas da página, como título e descrição, junto com cookies e identificadores do navegador, para medirmos e melhorarmos nossos anúncios no Facebook e no Instagram. Sem o aceite, o Pixel não é carregado. Você muda a escolha quando quiser em "Preferências de cookies", no rodapé do site. O Pixel não existe no app e não recebe dados de alunos, rotas, mensalidades ou mensagens.

2. Como usamos os dados

• Operar rotas, chamada de embarque e registro de presença;
• Gerenciar mensalidades, cobranças e contratos;
• Enviar lembretes de mensalidade pelo WhatsApp ao responsável que autorizou. Para parar, basta pedir ao motorista;
• Entregar mensagens de chat e notificações push;
• Enviar alertas de manutenção e vencimentos ao motorista;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

Não vendemos seus dados. Os dados do app nunca são compartilhados para fins de publicidade; no site, a medição de anúncios pela Meta só acontece com o seu consentimento.

3. Compartilhamento de dados

Os dados são compartilhados apenas com:

• Usuários vinculados: o responsável vê os dados da rota e da van do motorista ao qual seu filho está vinculado; o motorista vê os dados dos alunos sob sua responsabilidade.
• Provedores de infraestrutura: utilizamos serviços de nuvem (como Supabase) para banco de dados, autenticação e armazenamento, RevenueCat para gestão de assinaturas, Meta (WhatsApp Business Platform) para enviar os lembretes de mensalidade pelo WhatsApp, quando o responsável autoriza, Sentry para monitoramento de erros e desempenho do app, Google e Apple para o login (quando você escolhe entrar com essas contas) e PostHog para análise de uso do site — todos sujeitos a contratos de proteção de dados.
• Meta (Pixel da Meta): apenas para quem aceita os cookies de medição de anúncios no site. A Meta também trata esses dados conforme a própria política de privacidade dela.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Dados de crianças e adolescentes

O Vanzinha é utilizado por adultos (motoristas e responsáveis). Os dados de alunos menores de idade são cadastrados e gerenciados pelos seus responsáveis legais ou pelo motorista contratado, no melhor interesse da criança, conforme o art. 14 da LGPD. Tratamos esses dados com camada adicional de cuidado e os usamos exclusivamente para a operação do transporte escolar.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso por autenticação e regras de segurança que garantem que cada usuário acesse somente os dados aos quais tem permissão. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou cumprimento de obrigações legais.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso e correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados;
• Exclusão dos seus dados — veja como na página Exclusão de dados;
• Revogação de consentimento (inclusive dos lembretes pelo WhatsApp, pedindo ao motorista, e dos cookies de medição de anúncios, em "Preferências de cookies" no rodapé do site).

7. Permissões do aplicativo

• Notificações: avisos de embarque, mensagens, cobranças e manutenção. Podem ser desativadas no sistema.
• Câmera/Galeria: apenas para foto de perfil e de alunos, quando você optar por adicioná-las.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo app. A data da última atualização aparece no topo desta página.

9. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com o controlador de dados pelo e-mail viniciusgbarth@gmail.com.